अगर आपके फोन में व्हाट्सएप का संस्करण अपडेट नहीं होता है, तो ऐसी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। इस समस्या को दूर करने के लिए, आपको नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करना चाहिए जो व्हाट्सएप के आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध होता है। आपके फोन में स्पेकर या माइक के साथ कोई समस्या नहीं होनी चाहिए क्योंकि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है।
यदि फिर भी समस्या बनी रहती है, तो आप अपने फोन को रीस्टार्ट कर सकते हैं और उसके बाद व्हाट्सएप को फिर से ओपन करें। इससे आपकी समस्या हल हो जानी चाहिए।
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व्हाट्सएप में कुछ समस्याएं हो सकती हैं जो मैसेज भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ बना सकती हैं। निम्नलिखित टिप्स का पालन करने से आप व्हाट्सएप में होने वाली कुछ सामान्य समस्याओं को हल कर सकते हैं:
इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें: अगर आपका इंटरनेट कनेक्शन कमजोर हो तो व्हाट्सएप मेसेज भेजने या प्राप्त करने में समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन की इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और इंटरनेट कनेक्शन को सही करें।
स्टोरेज स्पेस की जांच करें: अगर आपके फ़ोन में स्टोरेज स्पेस कम है तो व्हाट्सएप मेसेज भेजने या प्राप्त करने में समस्या हो सकती है। अपने फ़ोन की स्टोरेज स्पेस की जांच करें और अतिरिक्त स्पेस बनाने के लिए कुछ ऐप्स या फ़ाइलें हटाएं।
व्हाट्सएप के कैश को साफ करें: व्हाट्सएप में कैश भर सकते हैं जो आपके फ़ोन में अधिक स्टोरेज स्पेस का उपयोग करते हैं और मैसेज भेजने या प्राप्त करने में समस्या का कारण बन सकते
हैं।
WhatsApp पर अपठित संदेशों को पढ़ने के लिए आपको संदेशों के सामने लाल दबाए रखने की आवश्यकता होती है। निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
WhatsApp में जाएं और अपठित संदेशों वाली चैट का चयन करें।
संदेशों के ऊपर लाल दबाए रखें जिसे आप पढ़ना चाहते हैं।
संदेश को खोलने के लिए उसे टैप करें।
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